O nas
Czym jest Opineum.pl?
Czy chciałeś kiedyś zweryfikować rzetelność firmy przed skorzystaniem z jej usług, a nie wiedziałeś jak?
Czy czujesz się czasem bezradny wobec nieuczciwych przedsiębiorstw?
Masz swoją ulubioną pizzerię, zakład fryzjerski albo ulubione piwo i chciałbyś je publicznie pochwalić?
A może sam prowadzisz firmę i chcesz poznać opinie i sugestie swoich klientów?
Platforma wymiany opinii Opineum.pl to scentralizowane miejsce wymiany opinii o firmach, ich produktach i usługach. To miejsce, które umożliwia kształtowanie przestrzeni społecznej. Dzięki swojej wirtualnej formie pozwala swobodnie, a zarazem w wygodny i atrakcyjny sposób weryfikować rzetelność firm, oceniać je i komunikować się z nimi. Możliwość komunikacji pomiędzy klientami a przedsiębiorstwami pozwala klientom przedstawiać swoje potrzeby, a przedstawicielom firm odpowiadać na nie w najbardziej efektywny sposób. Dzięki Opineum.pl można zrezygnować z czasochłonnego przeszukiwania grup dyskusyjnych i for internetowych w celu poznania opinii o interesującym nas produkcie czy usłudze.
Główne cele Opineum.pl to:
1. Ocenianie i opiniowanie firm, ich usług i produktów.
Użytkownicy mają możliwość oceniania przedsiębiorstw w skali od -5 do 5, co odzwierciedla ich pozytywne lub negatywne zdanie na temat przedsiębiorstwa, produktu lub świadczonej usługi, dając możliwość precyzyjnej oceny. Ocena może zostać poparta zdjęciami i dowodem zakupu.
2. Weryfikowanie rzetelności firm
Użytkownicy portalu mają możliwość weryfikacji rzetelności przedsiębiorstw w łatwy i przystępny sposób dzięki prezentowanym na nim uśrednionym ocenom, zamieszczonym na ich temat opiniom, rankingom najlepszych firm w danej branży oraz „czarnym” i „białym” listom, czyli listom firm polecanych i stanowczo niepolecanych, tworzonym przez innych użytkowników.
3. Komunikacja pomiędzy firmami a ich klientami
Dzięki zamieszczanym na portalu opiniom przedstawiciele przedsiębiorstw mają możliwość zapoznania się ze zdaniem konsumentów na temat ich usług. Firmy mogą polemizować z zamieszczonymi na portalu opiniami na ich temat, poza tym mogą otrzymywać sugestie od swoich klientów dotyczące ich oferty. Przedsiębiorstwa prezentują również w ramach portalu swoją ofertę, portfolio, referencje, galerię zdjęć, mapę lokalizacji etc.
4. Komunikacja między użytkownikami
Portal umożliwia również polecanie lub odradzanie korzystania z usług poszczególnych firm oraz przesyłanie prywatnych wiadomości pomiędzy użytkownikami, jest zatem doskonałą platformą komunikacji.
Innowacyjna idea portalu polega na zróżnicowaniu kont dla konsumentów i przedsiębiorstw. Dzięki, temu przedstawiciele firm mogą polemizować z komentarzami użytkowników portalu, co podwyższa merytoryczny poziom opinii.
Szczególną rolę w platformie Opineum.pl pełnią także rankingi. Każda firma posiada ranking będący uśrednioną oceną użytkowników, którzy skorzystali z jej produktów lub usług. Gdy ranking jest dodatni, firma jest godna zaufania, gdy jest ujemny, przeciwnie. Pozwala to na bardzo szybką weryfikację rzetelności firmy, przed skorzystaniem z jej usług.